政府、ＴＭの新プラン広告の誤情報で調査-2020/09/21

通信マルチメディア省は９月20日、通信大手テレコム・マレーシア（ＴＭ）のブロードバンドプラン内容について、利用者から「アップロード速度が広告の数字と違う」との苦情が上がったことを受け、調査を開始したと明らかにした。 　 同省によるとＴＭは８月、５００Ｍｂｐｓのブロードバンド（ＵｎｉＦｉ）パッケージの広告を新たに発表。そこにはアップロード速度を２００Ｍｂｐｓと表示していた。
しかし、利用者は９月２日以来、この速度が１００Ｍｂｐｓまでにしか達していないと主張し、苦情を申し立てたという。同省は調査のうえ、厳正な対処をするとしている。
これに対してＴＭは「間違った広告が掲載されてしまった」と謝罪する一方、「虚偽情報を掲載したのではない」と主張。９月２日から同パッケージのアップロード速度は「１００Ｍｂｐｓ」が正しいと強調した。同社のサイトでの掲載内容もこれまでに「すべて修正した」としている。 　 ＴＭは問題となった新プランの「５００Ｍｂｐｓ」について、８月24日に「８００Ｍｐｂｓ」とともに売り出したとした上で、同社は「販売してから１カ月以内なので、契約の解除は可能」とも述べる一方、９月21日には別途のオプションも提示する予定だという。